Case Study: pep München – Start mit 16.839 Followern

16.839 Follower, über 360 Videos und eine Community, die mitmacht: Das pep in München-Neuperlach war auf TikTok längst zu Hause, als Swibble den Kanal am 1. November 2026 übernommen hat. Dieser Startbericht zeigt, wie die Übernahme ablief und was die ersten zehn Tage gebracht haben.

Das pep, offiziell pep Einkaufscenter Neuperlach, ist das Shopping-Center im Münchner Stadtteil Neuperlach: 135 Shops auf über 60.000 m², so steht es im eigenen TikTok-Profil. 2026 feiert das Center seinen 45. Geburtstag. Diese Case Study begleitet die Übernahme eines bestehenden Accounts von Anfang an. Alle Zahlen sind echte Werte aus der Swibble App und dem öffentlichen TikTok-Profil (Stand 10.11.2026). Wir schreiben sie mit den Monatszahlen fort.

Ausgangslage

Ein aktiver Kanal mit Community

Das pep musste nicht bei null anfangen, und der Kanal lag auch nicht still. Das Team des Centers hat regelmäßig gepostet: Ankündigungen, Sketche, Aktionen. Zwei Videos vom 18. September kamen auf 188.800 und 267.600 Views, zwei Videos zur Geburtstagsaktion Anfang Oktober auf 28.500 und 30.200.

Zwischen solchen Höhepunkten sah der Alltag anders aus: Die fünf Videos vom 13. bis 28. Oktober lagen zwischen 1.762 und 2.814 Views, der Median bei 2.073.

Das ist die Ausgangslage dieser Übernahme: eine starke Marke, eine Community und einzelne Ausreißer nach oben. Unsere Aufgabe sind Formate, die jede Woche Reichweite holen, auch wenn gerade kein Geburtstag ansteht.

Die Übernahme

Drei Wochen vom Drehtag zum ersten Video

1. 14.–15.10.2026
   Zwei Drehtage im pep
   Zehn Videoideen an zwei Tagen: Challenges und Straßenumfragen mit Besucherinnen und Besuchern, direkt im Center und in den Stores.
2. 22.–23.10.2026
   Erste Freigaberunde in der Swibble App
   Sechs Videos gehen an das pep. Am nächsten Tag ist die Antwort da: drei freigegeben, zu drei gibt es Änderungswünsche.
3. 01.11.2026
   Start
   Swibble übernimmt den Kanal mit 16.839 Followern. Vier Videos sind zu diesem Zeitpunkt schon freigegeben.
4. 04. und 07.11.2026
   Die ersten zwei Videos online
   „Juwelier Shopping“ am Mittwoch, „Peppiges Umstyling“ am Samstag.
5. Laufend
   Zwei Videos pro Woche
   Das ist das Ziel im Contentplan. Jedes Video geht erst nach der Freigabe durch das pep online.
6. Monatlich
   Zahlen aus der Swibble App
   Follower, Views und Engagement. Mit jedem Monatsstand schreiben wir diese Case Study fort.

Zwischen dem ersten Drehtag und dem ersten Video lagen drei Wochen. Der Vorteil dieses Vorlaufs: Am Starttag waren schon vier Videos freigegeben, der Kanal musste nicht auf uns warten.

Die Strategie

Was sich am Content ändert

Dazu kommt der Einstieg: Alle sieben bisher geschnittenen Videos starten mit einem Gesicht und einer Textzeile im Bild, der erste Schnitt kommt im Median nach 1,5 Sekunden. Die ersten Sekunden verkaufen die Idee, nicht das Center.

Die Ergebnisse

Die ersten zwei Videos

„Juwelier Shopping“ ging am 4. November online und steht nach sechs Tagen bei 9.737 Views, 322 Likes und 59 Shares. „Peppiges Umstyling“ vom 7. November kommt nach drei Tagen auf 6.638 Views.

Zum Vergleich: Der Median der fünf Videos davor lag bei 2.073 Views. Die beiden neuen Videos liegen beim 4,7-Fachen und beim 3,2-Fachen. Dabei hatten die älteren Videos zwei bis vier Wochen Zeit, Views zu sammeln, die neuen erst wenige Tage.

Ehrlich eingeordnet: Zwei Videos sind ein Anfang, kein Beweis. An die großen Ausreißer des Kanals aus dem September kommen sie nicht heran. Was sie zeigen: Das Format läuft im pep vom ersten Video an besser als das, was zuletzt üblich war.

Rund 860 neue Follower in zehn Tagen

Am 1. November hatte der Kanal 16.839 Follower. Am 10. November zeigt das Profil 17,7K, also rund 860 mehr, ein Plus von etwa 5 %. TikTok rundet ab 10.000 Followern, der genaue Wert liegt zwischen 17.650 und 17.749.

Wie viel davon auf die beiden Videos zurückgeht, lässt sich nach zehn Tagen noch nicht sauber trennen. Das zeigt erst die Auswertung mit den Monatszahlen.

Für deinen Account

Was eine Übernahme für dich bedeutet

Wenn dein Account schon läuft, ist das eine gute Ausgangslage. So gehen wir vor:

• ✓Du behältst alles. Name, Follower und Videohistorie bleiben. Wir bauen darauf auf.
• ✓Vorlauf statt Kaltstart. Beim pep waren am Starttag schon vier Videos freigegeben.
• ✓Du behältst die Kontrolle. Jedes Video geht erst nach deiner Freigabe in der Swibble App online. Änderungswünsche schreibst du direkt dazu.
• ✓Echte Zahlen. Du siehst Follower, Views und Engagement, auch wenn sie am Anfang noch klein sind.

Wie sich eine Übernahme nach den ersten Wochen entwickeln kann, zeigt die Case Study zum MyZeil Frankfurt.

Jeder Account und jede Zielgruppe ist anders. Die Zahlen oben sind die echten Werte vom pep nach zehn Tagen, kein Versprechen für jeden Kanal. Was wir versprechen: ein klares System aus Formaten, Drehtagen, Freigabe und festem Rhythmus.

Wie es weitergeht

Die ersten zehn Tage sind erst der Anfang